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よくある質問

■使用方法について■

A. 日本皮膚科学会が2017年12月20日に策定した「男性型および女性型薄毛症診療ガイドライン 2017 年版」 において低出力レーザー照射が推奨度B（行うように勧められる）と発毛効果を認めています
A. HairMax®の効果的な結果を得るために週3回、90秒から15分（モデルによって異なります）を使用することをお勧めします。
A. 週に3回の使用が最適な回数と思われることを臨床試験で確認しています。週に3回以上使用しても結果は変わりません。
A. 薄毛治療は一般的に、継続的に行うものです。HairMax®もそれと同様、継続して使用することが重要です。 効果を実感するためにも、マニュアルに記載された内容の通り継続してご利用ください。3日おきが1週間おきなど、規則性なく利用された場合は、効果を感じられない可能性があります。あるいは、HairMax®を使用する前の状態に戻る可能性があります。
A. 個人差はありますが、早い方で8週間後、平均的には10～16週で効果が表れています。少数ではありますが、16週間以上でやっと効果が現れる方もいます。
A. 背面、前面、上面と側面と、頭部全体をカバーします。
A. HairMax Laser®は、他の治療法と組み合わせてもご使用いただけます。
A. 育毛を開始するのに早すぎることはありません。HairMax®は、早ければ早いほど、より良い結果を実感することができます。 HairMax Laser®は健康な歯と歯茎を維持するために毎日歯ブラシするのと同じように、日々の生活に、薄毛を予防する習慣として取り入れていただくのがオススメです。
A. 研究では、レーザー光線療法（LPT）が18歳以上から有効であることが示されています。 18歳未満の方への臨床試験結果は無いため、HairMax®を使用する前に医師に相談をお勧めします。
A. 臨床試験では、HairMaxが薄毛で悩む女性の育毛にも効果的で安全であることを示しています。女性の使用はNGという育毛剤とは違い、薬品を使用しないため、むしろ女性のための唯一の育毛機器としておすすめします。
A. 世界中の毛髪移植の多くの外科医が、移植手術の後にHairMax®を使用しています。HairMax®は毛移植患者の回復時間を短縮し、また積極的に移植毛を増加させる（太く、充実した健康的な髪に見せる）ことが報告されています。 ヘアバンド型のHairMax®はコームがついていますが、この部分を取り外すことが可能です。手術後すぐに使用していただけます。
A. あぶら、フケなどは、育毛機の使用の妨げとなります。レーザーを頭皮に照射する際に妨げにならないように、清潔な頭皮でHairMax®を使用するようことをおすすめします。
A. 少なくとも週に3回髪を洗うことをお勧めします。頭皮に過剰なフケや皮脂をためてしまう可能性を遠ざけることで、HairMax®を効果的に使用していただけます。しかし必ずしもそうしなければならないということではありません。あくまでもお勧めです。
A. 簡単な理由として、費用をグッと抑えて、ご自宅で、低出力レーザーを使用することができます。 診療所で同様のレーザー治療を受けるためには、3ヶ月で約50万円かかるといわれています。これに対して、HairMax®は本体の一回購入のみでOK。 クリニックのレーザー装置が大きなものであるからといって、優れているとは限りません。 また、HairMax®は、臨床試験でその効果が証明されています。 HairMax®は、FDA 認可を持っている唯一の家庭用育毛機です。
A. モデルによって異なります。商品本体に直接電源コードを差し込むか、充電台に商品を設置します。
Laser 272 PowerFlex Capは、コントローラーを電源ケーブルと電源に繋ぎ充電します。
A. HairMax®シリーズを完全に充電するには、機種によって変わります。マニュアルをご確認ください。

■保証や注文配送について■

A. HairMax®のメーカーであるレキシントン・インターナショナルは2年間の保証を提供しています。もし本体が保証期間内で機能停止した場合はサポートセンターまでご連絡ください。
＊本商品は誤用、過失、事故、改造によって損傷した場合には適用されません。＊本保証は最初の購入者であるお客様ご本人のみに適用となります。本体を他の方へ譲渡された場合には、保証期間内であっても適応されませんのでご注意ください。
A. たいへん申し訳ありませんが、保証期間が過ぎての故障に対して修理は行っておりません。
A. お客様から注文を受けた後、商品はシンガポールより出荷されます。お客様へは通常7日～10日前後でお届けしています。
A. 現在、レーザー育毛機ご購入のお客様を対象に送料無料のキャンペーンを行っております。
※キャンペーンは予告なく終了する可能性がございますので予めご了承ください。
キャンペーン終了後、レーザー育毛機ご購入の場合、配送料金は全国一律3,000円となります。
商品代金+3,000円がお支払金額となります。
A. ご購入より30日以内であれば商品を返品することが可能です。その場合、返品送料、返金振込手数料はお客様のご負担となります。その場合はサポートセンターにお伝えください。 商品送付先をお伝えします。＊お問い合わせ時には必ずご購入者様のお名前をお知らせください。 商品が説明書に反する使用方法などで破損および故障している場合や付属品などが欠品（損失）している場合の返品は不可とさせていただきます。
A. ご迷惑をおかけして申し訳ありません。メールにてお名前、注文番号をお知らせください、直ぐに郵送物を追跡させていただきます。 注文が殺到した場合、出荷が数日遅れることがありますのでご了承ください。

■価格について■

A. パワーフレックス272: 198,800円
レーザーバンド82: 108,900円
レーザーバンド41: 88,800円
ウルティマ12: 58,800円
ウルティマ9クラシック: 43,800円
A. 全ての製品は携帯電話や他のデバイスと同様に、品質、性能、効果に非常に大きな違いがあります。中には、任意の基準や手続きなしで製造されているものもあります。これらは、FDAの審査の対象とされていないため、臨床試験などもされていませんし、髪の毛が再生する保証もありません。また、品質管理の問題、高い故障率と、サポートセンターの有無など、さまざまな問題があります。 インターネット上で宣伝するのは簡単ですが、厳格な品質基準に準拠した品質の製品を見つけ出すのは困難です。HairMax®は米国にあるしっかりとした企業で開発・製造、さまざまな臨床試験をパスし、FDA認証を受けている安心してご利用いただける製品です。

■支払いについて■

A. 代金引換での購入方法がございます。商品到着時に配達員に商品代金+送料をお支払いただき、商品をお受け取りください。
A. はい。ご注文時にお支払方法の選択が可能です。サポートが必要な場合は、メールにてお問い合わせください。

■その他の一般的な質問について■

A. 2001年に一般に使用されて以来、重篤な有害事象発生の報告はありません。
A. HairMax®は、特別に視覚的な安全性に最大限の注意を払い、低消費電力の要件を使用して設計されています。眼との直接接触を避けることができます。 ※レーザー部分を直接見ないようにしてください。
A. 重篤な副作用はこれまでHairMax®の使用で報告されていません。
A. HairMax®は男性と女性数百人が正常に本体を使い、93％のユーザー満足度を確認しています。約20年ものあいだ、薄毛治療の分野で貢献してきました。
A. HairMax®は、2001年3月から販売されています。
A. 少数のユーザーから、はじめHariMax®での使用を開始した際、初期脱毛がわずかに進行したとの報告があります。これは実際には良い兆候です。髪は、成長期、 退行期、休止期の三段階で育ちます。髪の約10％が、頭皮から抜けるのを待つのが退行期です。HairMax®は 新しい健康な髪を誕生させるため、成長期の状態で毛包を刺激し、新しい髪が強く、健康で太くなります。退行期は古い髪の毛が抜け落ちるもので、薄毛が進行したかのように感じますが、特に心配する必要はありません。この時期でもHariMax®の使用を続けて継続することが必要不可欠です。
HairMax JP HairMax JP
レーザー272パワーフレックスキャップ

HairMax Laser 272 PowerFlex Capは科学的に設計されており、ユニークな機能であなたの髪の毛の成長を最大限にサポートします。柔軟で軽量な素材を使用したインナーに、272個の低出力レーザーを等間隔に配置した、コンフォートデザインが特徴です。インナーは、ベースボールキャップタイプの帽子の内側に取り付けられています。あなたのお好きなキャップ・帽子にも取り付け可能です

1回わずか15分、または30分と施術時間を選択可能。1週間に3回の使用でOKです！軽量で持ち運び可能、バッテリー内蔵で両手が自由に。男性・女性、性別にかかわらず安心してご利用いただけます。

＊効果を持続させるためには継続的なご使用が必要です

製品には通常2年間の保証がついていますが、5年間の延長保証を選択することもできます。 ご購入時の「注文内容ご確認」メールをお手元に保管してください。
万が一の際に相談できる日本語サポートセンターもございます。

198,800円

今すぐ購入

258,200円

今すぐ購入 [5年間保証]

 

商品名

レーザー数

使用時間

レーザー272パワーフレックスキャップ

272個

15分

バッテリー内蔵

本体重量

価格

なし

320g

198,800円
レーザーバンド 82 コンフォートフレックス

ヘアマックスで最も人気の商品レーザーバンド82がリニューアルして新登場！柔らかい素材を使用し、快適にご利用いただけます！
・82個の低出力レーザーがついたヘアバンド型のデバイスをかぶり、頭皮全体に動かすことで合計246個のレーザーを照射
・週3回・1回の使用はたったの90秒でOK！
・伸縮性のある素材でフィットするから使いやすい

ヘアバンド型のデバイスを前・中・後頭部と3度動かすことで、合計246個のレーザー照射。特許取得済みのクシ型構造をもったヘアバンド型のデバイスが髪をかき分け、レーザーを直接頭皮から毛包に確実に届けます。充電式・コードレスかつ軽量で持ち運びのしやすく、自宅だけでなく、旅行や出張先でもご利用いただけます。

製品には通常2年間の保証がついていますが、5年間の延長保証を選択することもできます。 ご購入時の「注文内容ご確認」メールをお手元に保管してください。
万が一の際に相談できる日本語サポートセンターもございます。

108,900円

今すぐ購入

141,800円

今すぐ購入 [5年間保証]

 

商品名

レーザー数

使用時間

レーザーバンド 82 コンフォートフレックス

82個
*3箇所で246個

90秒

バッテリー内蔵

本体重量

価格

有

274g

108,900円
レーザーバンド 41 コンフォートフレックス

レーザーバンド41は軽量で柔軟性のある素材を使用したヘアーバンドタイプのデバイスです。ほとんどの方の頭にフィットし、とても快適に装着することができます。
・41個の低出力レーザーがついたヘアバンド型のデバイスをかぶり、本体を6回、頭皮全体に動かすことで合計246個のレーザーを照射
・週3回・1回の使用はたったの90秒でOK！
・伸縮性のある素材でフィットするから使いやすく、軽量だから持ち運びに便利

レーザーバンド41はコンパクトで持ち運びができ、重量も243gほどです。ご自宅でも旅行先でもご使用いただけます。他のブラシタイプの機種は8分〜15分の施術時間が必要なのに対し、レーザーバンド41は3分と短めです。また、30秒ごとにビープ音またはバイブが知らせてくれるので、自分で時間を測る必要はありません。
＊効果を持続させるためには継続的なご使用が必要です

製品には通常2年間の保証がついていますが、5年間の延長保証を選択することもできます。 ご購入時の「注文内容ご確認」メールをお手元に保管してください。
万が一の際に相談できる日本語サポートセンターもございます。

88,800円

今すぐ購入

115,500円

今すぐ購入 [5年間保証]

 

商品名

レーザー数

使用時間

レーザーバンド41

41個

3分

バッテリー内蔵

本体重量

価格

有

243g

88,800円
ウルティマ12 レーザーコーム

ウルティマ12は、臨床試験で効果が実証されたレーザー技術に、ヘアマックスらしい洗練されたイタリアのPininfarina社によるデザインが特徴です。＊Pininfarina社はフェラーリなどを代表とするカーデザインでも有名な企業です。

製品には通常2年間の保証がついていますが、5年間の延長保証を選択することもできます。 ご購入時の「注文内容ご確認」メールをお手元に保管してください。
万が一の際に相談できる日本語サポートセンターもございます。

58,800円

今すぐ購入

76,500円

今すぐ購入 [5年間保証]

 

商品名

レーザー数

使用時間

ウルティマ12

12個

8分

バッテリー内蔵

本体重量

価格

有

182g

58,800円
ウルティマ9 クラシック レーザーコーム

ヘアマックスの中で、もっともお手頃価格の商品です。9個の低出力レーザーで、施術時間は11分。

製品には通常2年間の保証がついていますが、5年間の延長保証を選択することもできます。 ご購入時の「注文内容ご確認」メールをお手元に保管してください。
万が一の際に相談できる日本語サポートセンターもございます。

43,800円

今すぐ購入

57,000円

今すぐ購入 [5年間保証]

 

商品名

レーザー数

使用時間

ウルティマ9クラシック

9個

11分

バッテリー内蔵

本体重量

価格

有

181g

43,800円
HairMax JP